Ниже приведены некоторые примеры ИТ-максим, взятые из изучения различных компаний Вайлем и Броадбенд. Их можно разделить на пять категорий (естественно, не все максимы применимы к одной компании).

Роль ИТ

—          мы используем ИТ для того, чтобы снизить издержки, устраняя дублирование усилий;

—          расходы на ИТ должны улучшить уровень обслуживания клиентов;

—          ИТ — это поставщик услуг, фокусирующийся на удовлетворении требований конечных пользователей.

Информация и данные.

—          когда данные получены впервые, надо определить их потенциальную полезность за пределами той области, где они были получены (отметим, что это означает необходимость вовлечения ИТ-персонала в бизнес);

—          бизнес-процессы и системы должны обеспечить сбор и совместную поддержку данных по финансам и продажам;

—          мобильные пользователи должны иметь возможность доступа ко всем данным, к которым они имели доступ со своего ПК.